上饶电视出现竖线，售后记录怎样保留清楚

电视出现竖线，售后记录应包含原线条位置、输入及实际实施项目，不只有付款凭证。上饶用户可以把已有照片和服务明细对应保存，后续外观相似也不能直接认定同一原因。原检查的未确定部分需保留，不自行按压或拆屏证明。

原画面保留完整范围

线条大致位置、单条多条及持续还是间歇，按真正看到的状态描述，不确定颜色或数量不猜填。注明当时来源、出现阶段和照片日期，不能拼另一回画面。不照屏、按压、插拔或反复开机补拍，图片只能辅助描述。

服务明细区分发现与实施

检查确认什么、还有哪些疑问、真正做了哪些工作分别记录，配件名称对应实际项目。仅有建议没做的单列，原竖线未在现场出现应注明。不能将一幅画面恢复理解为所有输入功能验证，相关结论要保留检查范围。

确认方案和费用留存

将同意项目、之后变更与付款记录互相对应，核对实施是否一致。售后需要哪些材料、按哪些具体事项说明，可请服务方解释，不从单项处理扩成整机统一保修。凭证与本机完整型号对应，不混用另一台电视的记录。

新情况追加真实日期

再次发现线条，记录日期、位置和已有提示，与旧资料并列，输入条件不同需说明。未观察的信息留空，不追求危险复现，也不自行判断责任。电话提供原订单、型号和区县核实复核安排，内部电气检查交给专业人员，不拆后盖拍照证明属于原项目。